01본 정책 안내
본 개인정보 처리방침은 Gearstorm 플레이, 고객지원 문의 및 관련 온라인 기능 이용 시 Kairnox(이하 “당사”)가 정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 설명합니다. 아래 기능 중 일부는 해당 게임 버전에서 제공되고 활성화된 경우에만 적용됩니다.
02처리하는 정보
게임은 플레이어 식별, 로그인 인증 및 진행 상황 복구를 위해 무작위 계정 또는 기기 로그인 식별자와 세션 정보를 저장할 수 있습니다. 외부 계정을 선택적으로 연결하면 해당 로그인 제공업체가 필요한 인증 정보를 제공할 수 있습니다. 레벨, 챕터, 게임 내 재화, 장비, 강화, 보유 아이템, 설정과 로컬 또는 클라우드 저장 데이터도 처리합니다. 온라인 서비스 제공과 보안을 위해 IP 주소, 앱 버전, 연결 상태 및 기기·운영체제 정보를 처리할 수 있으며, 진단·충돌 정보는 관련 기능이 켜진 경우에만 처리합니다. 이메일 문의 시 회신을 위해 이메일 주소와 보내주신 내용, 스크린샷, 주문 정보 등을 사용하므로 비밀번호는 보내지 마세요. 구매·광고·측정 기능이 활성화되면 필요한 거래·상품·구매 검증·광고 반응·동의 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 기능이 현재 모두 활성화되었다는 뜻은 아닙니다.
03정보 처리 목적
게임 및 온라인 서비스 운영, 계정 인증, 진행도 동기화·복구, 고객지원과 개인정보 요청 처리, 보안 유지, 부정행위 예방, 기술 문제 해결을 위해 필요한 정보를 처리합니다. 구매 기능이 제공되면 거래 검증에도 사용될 수 있습니다. 분석과 광고 기능은 활성화되고 관련 법적 요건을 충족할 때만 적용됩니다. 법적 근거가 필요한 지역에서는 계약 이행, 법적 의무, 서비스 보안에 관한 정당한 이익 또는 필요한 동의에 따라 처리합니다.
04정보 공유
게임 운영에 필요한 범위에서 호스팅·인프라 제공업체, 앱스토어, 이용자가 선택한 계정 인증 제공업체, 기술·지원 제공업체가 정보를 처리할 수 있습니다. 법적 요구나 서비스 보안 및 정당한 권리 보호를 위해 정보를 공개할 수도 있습니다. 광고 등 제삼자 기능을 활성화할 경우 필요한 안내와 선택권을 본 정책에 반영합니다. 앱에 특정 라이브러리가 포함되어 있다고 해서 현재 작동하는 것은 아닙니다.
05로컬 저장 및 클라우드 동기화
기기에 로컬 저장 파일과 계정·세션 정보가 남을 수 있습니다. 클라우드 저장이 활성화되면 진행 정보가 게임 서버에도 저장됩니다. 앱 또는 앱 데이터를 삭제하면 기기에만 있는 정보가 사라질 수 있습니다. 기기 간 복원은 계정 연결, 보존된 데이터와 동기화 기능에 따라 달라집니다.
06데이터 보유 기간
계정 및 게임 데이터는 게임 제공, 지원 요청, 법적 의무 및 분쟁 해결에 합리적으로 필요한 기간 동안 보관합니다. 불필요한 데이터는 법적 예외와 백업 주기를 고려하여 적절히 삭제하거나 익명화합니다. 계정 데이터의 보유 및 삭제에 대해 문의할 수 있습니다.
07국외 처리
게임 서비스와 제공업체는 거주 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 국제 이전 관련 법률이 적용되면 법에서 요구하는 보호 조치를 시행합니다.
08개인정보 권리와 선택
거주지의 관련 법률에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 동의 철회 권리가 있을 수 있습니다. kairnox.support@gmail.com으로 게임 계정을 안전하게 확인할 수 있는 설명과 함께 연락해 주세요. 정보 공개나 삭제 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있으며 법적 예외가 적용될 수 있습니다. 이용 가능한 경우 게임과 기기 설정에서 추가 선택을 할 수 있습니다.
09아동 개인정보
게임 이용에는 거주 지역의 연령·보호자 동의 요건 및 앱스토어 연령 등급이 적용됩니다. 법에서 요구하는 동의 없이 아동의 정보가 처리되었다고 생각되면 kairnox.support@gmail.com으로 문의해 주세요.
10보안
당사는 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다. 어떤 온라인 시스템도 완벽한 보안을 보장할 수 없습니다. 계정 침해가 의심되면 연락해 주세요.
11정책 변경
게임, 서비스, 데이터 처리 방식 또는 법률의 변화에 따라 본 정책을 수정할 수 있습니다. 업데이트 날짜는 이 페이지에 표시하며 필요한 경우 추가로 안내합니다.
12연락처
개인정보, 데이터 요청 또는 고객지원 문의: Kairnox — Gearstorm, kairnox.support@gmail.com.