01حول سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل Kairnox مع المعلومات وتحميها عند لعب Gearstorm أو التواصل مع الدعم أو استخدام الميزات المتصلة بالإنترنت. تنطبق بعض الأحكام فقط على الميزات المتاحة والمفعّلة في إصدار اللعبة الذي تستخدمه.
02المعلومات التي نعالجها
قد تنشئ اللعبة معرّف حساب أو تسجيل دخول عشوائيًا وتحفظ بيانات الجلسة للتعرّف على ملف اللاعب وتسجيل الدخول واستعادة التقدم. وإذا اخترت ربط حساب خارجي، فقد يزوّدنا موفّر تسجيل الدخول بمعلومات المصادقة اللازمة. ونعالج أيضًا بيانات المراحل والعملات الافتراضية والمعدات والترقيات والمخزون والتفضيلات وملفات الحفظ المحلية أو المتزامنة سحابيًا. وقد تُعالج معلومات تقنية، مثل عنوان IP وإصدار التطبيق وحالة الاتصال وخصائص الجهاز أو نظام التشغيل، لتشغيل الخدمة وحمايتها، ولا تُعالج معلومات التشخيص والأعطال إلا عند تفعيل ميزتها. وعندما تراسل الدعم، نستخدم بريدك ومحتوى رسالتك والصور أو معلومات الطلبات التي تقدمها للرد عليك؛ يُرجى عدم إرسال كلمات المرور. وإذا فُعّلت المشتريات أو الإعلانات أو القياسات، فقد تُعالج بيانات المعاملات والمنتجات والتحقق من الشراء والتفاعل الإعلاني والموافقة اللازمة. لا يعني ذلك أن جميع هذه الميزات مفعّلة حاليًا.
03أسباب معالجة المعلومات
نستخدم المعلومات بالقدر اللازم لتشغيل اللعبة وخدماتها المتصلة، والمصادقة على الحسابات، ومزامنة التقدم واستعادته، وتقديم الدعم، والرد على طلبات الخصوصية، وحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وحل المشكلات التقنية. وقد نتحقق من عمليات الشراء إذا أصبحت متاحة، ولا تُشغّل ميزات التحليلات والإعلانات إلا عند تفعيلها والالتزام بالمتطلبات القانونية. وحيث يستلزم القانون أساسًا للمعالجة، فقد يكون تنفيذ الاتفاق معك أو الالتزام القانوني أو المصلحة المشروعة في أمن الخدمة أو الموافقة المطلوبة، بحسب الغرض والبلد.
04مشاركة المعلومات
قد يعالج مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية ومتاجر التطبيقات وخدمات تسجيل الدخول التي تختارها ومقدمو الدعم التقني المعلومات اللازمة لتشغيل اللعبة. وقد نكشف معلومات عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية الحقوق المشروعة وأمن الخدمة. وإذا فُعّلت خدمات إعلانية أو تكاملات خارجية أخرى، فسنحدّث هذه السياسة لبيان الأطراف والخيارات التي يتطلبها القانون. وجود مكتبة برمجية ضمن ملفات التطبيق لا يعني أنها مستخدمة بالفعل.
05الحفظ المحلي والمزامنة السحابية
قد يحتوي جهازك على ملفات حفظ محلية ومعلومات الحساب أو الجلسة. وعند تفعيل الحفظ السحابي، تُحفظ بيانات تقدمك أيضًا في خوادم اللعبة. قد يؤدي حذف التطبيق أو بياناته إلى فقدان المعلومات المحفوظة على جهازك فقط. وتعتمد الاستعادة عبر الأجهزة على ربط الحساب وتوافر البيانات المحفوظة وآليات المزامنة.
06مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب واللعب للمدة المعقولة اللازمة لتقديم اللعبة والدعم والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات، وفق القانون المعمول به. ونحذف أو نخفي هوية البيانات التي لم تعد لازمة عند الاقتضاء، مع مراعاة الاستثناءات القانونية ودورات النسخ الاحتياطي. يمكنك مراسلتنا للاستفسار عن الاحتفاظ ببيانات حسابك أو حذفها.
07معالجة البيانات خارج بلدك
قد تعالج خدمات اللعبة ومزوّدوها المعلومات في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. وعندما تسري قواعد نقل البيانات دوليًا، نستخدم الضمانات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.
08حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية
بحسب بلد إقامتك والقانون المعمول به، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها أو الاعتراض على بعض أوجه استخدامها أو سحب الموافقة. أرسل طلبك إلى kairnox.support@gmail.com مع تفاصيل كافية للتعرّف على حسابك بأمان. قد نتحقق من سيطرتك على الحساب قبل كشف بياناته أو حذفها، وقد تنطبق استثناءات قانونية. وقد تتيح إعدادات اللعبة أو الجهاز خيارات إضافية عند توفرها.
09خصوصية الأطفال
يخضع استخدام اللعبة لمتطلبات العمر وموافقة ولي الأمر والتصنيف العمري في متجر التطبيقات المعمول بها في منطقتك. إذا اعتقدت أن بيانات طفل قد عولجت دون الإذن الذي يفرضه القانون، فتواصل معنا عبر kairnox.support@gmail.com.
10الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، لكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام أو نقل للبيانات عبر الإنترنت. تواصل معنا إذا اشتبهت في اختراق حسابك.
11التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث السياسة نتيجة تغييرات اللعبة أو الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات أو القوانين. يظهر تاريخ التحديث في هذه الصفحة، وسنقدّم إشعارًا إضافيًا عندما يقتضي القانون ذلك.
12التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو الدعم، تواصل مع Kairnox — Gearstorm عبر kairnox.support@gmail.com.